Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại rc555, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
rc555 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Gửi Về Đâu

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ rc555 tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn nên kèm theo mã giao dịch để đội ngũ tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch thanh toán nội địa. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm thông tin tài khoản và mô tả rõ nội dung cần xử lý.
Biểu Mẫu Trực Tuyến Truy cập mục Tài Khoản trên điện thoại, chọn Hỗ Trợ rồi điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư để gửi trực tiếp cho bộ phận phụ trách.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách rc555 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch và không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi thông tin giao dịch và đăng nhập đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xóa.

Quyền Chỉnh Sửa Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách rc555 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ số tài khoản ví được ghi lại để xử lý nạp và rút. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay bất kỳ thông tin xác thực nào từ ứng dụng ví của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, và trong giới hạn tối thiểu cần thiết theo quy định.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xử lý, dữ liệu sẽ được giữ đúng thời hạn pháp lý rồi xóa hoàn toàn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản đăng ký tại những khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn truy cập.